Inspeção e Expedição do Teorema Counter

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title: Inspeção e Expedição do Teorema Counter
slug: inspecao-expedicao-teorema
sistema:
  - Teorema WMS
categoria: user_manual
autor: Andreia B. Bley
setor: Qualidade
modulo: Teorema Counter
versao_doc: 03
revisao: Samuel Alles Remlinger
aprovado_em: 24/01/2022
versao_pipeline: 2.11.0
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## Visão Geral

Os processos de inspeção e expedição do Teorema Counter (ambos Web e Mobile) podem ser usados tanto com ou sem o WMS. Os 3 sistemas usam, além da situação do pedido, um status interno que vem de um campo que não existe no banco local do cliente (banco Firebird), apenas no banco da nuvem.

No WMS, no menu "Sincronização", aba "Consultar Pedido", o usuário pode consultar um pedido selecionando o tipo de pedido e informando a transação. Nessa tela o usuário pode ver se o pedido sincronizou, bem como outros dados, como o status interno do pedido.

Hoje existem dois projetos/sistemas envolvidos com o Counter:

- **WMS — Sistema de gerenciamento de armazém.** URL: [wms.teorema.inf.br](http://wms.teorema.inf.br/)
- **Counter Web** — Sistema web que roda no navegador. Inicialmente foi projetado para que o administrador/gerente pudesse gerenciar os pedidos que vão para o Counter Mobile: [https://counter.teorema.inf.br/login](https://counter.teorema.inf.br/login)

## Considerações sobre o cadastro dos usuários

Cada usuário **DEVERÁ** ter seu próprio e-mail e senha cadastrados, para que possa acessar os sistemas da Web.

Com relação ainda ao cadastro do usuário, para que não hajam problemas de acesso, é **ESSENCIAL / OBRIGATÓRIO** que no cadastro seja inserido um e-mail válido. Ressaltando que cada usuário precisa ter seu e-mail individual e não é permitida a replicação do mesmo e-mail para vários usuários.

Todos os usuários dos sistemas Web terão que cadastrar uma senha que deverá conter **6 dígitos ou mais**. *"No Delphi, ao cadastrar uma senha o sistema grava as letras sempre em caixa alta, ou seja, maiúscula"*, então a sugestão é que, ao cadastrar uma senha, seja utilizado:

- Sequência alfabética.
- Sequência numérica.
- Sequência de símbolos.

**Por exemplo:** KOPA3443#\$\$#.

Tais medidas são necessárias, em função da "Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD".

## Lançar a entrada de itens no módulo Gestão Administrativa

1. No módulo Gestão Administrativa, acessar o menu: Estoque / Entrada e Saída de Itens.

   ![Tela do módulo Gestão Administrativa com o menu Estoque aberto e a opção Entrada e Saída de Itens destacada por uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-01.png)

2. Na sequência o usuário vai clicar na ferramenta "Incluir".

   ![Tela Consulta do Movimento de Entrada e Saída de Itens e Serviços com o botão Incluir da barra de ferramentas destacado em vermelho e apontado por uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-02.png)

3. Na tela Movimento de Itens o usuário vai preencher as informações conforme o documento impresso que tiver em mãos. No exemplo foi utilizado como "Nro Documento" uma Nota Fiscal, série 1.

   ![Tela Movimento de Itens com a aba Dados do Documento preenchida: Nro Documento 0000002020, série 1, modelo 01 - Nota Fiscal, código de operação Compras a Prazo (Entrada) e dados do fornecedor de teste](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-03.png)

4. Na aba Movimento dos itens, para inserir um novo item o usuário deverá clicar na ferramenta incluir, conforme figura ilustrativa.

   ![Aba Movto dos Itens da tela Movimento de Itens, com o botão de incluir (ícone verde de mais) destacado na barra lateral esquerda e dois itens de abacaxi em calda listados na grade](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-04.png)

5. Na tela de lançamento de itens o usuário vai lançar as informações, conforme descrito no documento. Para finalizar deverá clicar no botão "Confirmar", conforme figura ilustrativa.

   ![Tela Lançamento de Itens com os campos Códigos e/ou Descrição, Quantidade e Valor Unitário destacados por setas e o botão Confirmar destacado no canto inferior direito](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-05.png)

6. Na sequência, o usuário deverá clicar em "Salvar".

   ![Tela Movimento de Itens com o botão Salvar destacado na barra de ferramentas, exibindo a dica de atalho Salvar - Alt+S e os dois itens lançados na grade](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-06.png)

7. Após salvar a operação, na tela "Movimento de Itens", o usuário deverá clicar em Processos / Dados Financeiros.

   ![Tela Movimento de Itens com o menu Processos aberto na barra de ferramentas, exibindo a opção Dados Financeiros entre os itens do menu](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-07.png)

8. Nesse momento o usuário vai fazer o lançamento Financeiro, e logo após, para terminar a operação, vai clicar em Salvar.

   ![Tela Financeiro - Geração de Parcelas de Contas a Pagar com o documento 0000002020, valor total de R$ 1.000,00 dividido em duas parcelas em aberto com vencimentos em janeiro e fevereiro de 2022](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-08.png)

9. Ao finalizar o lançamento financeiro, isso indica que o documento foi lançado no sistema, porém ainda não vai ser liberado, pois o produto não está disponível para dar entrada no estoque físico.

   ![Tela Movimento de Itens com seta apontando para a barra de ferramentas; o documento aparece com origem Lançamento e liberação Não Liberado](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-09.png)

10. Ao localizar o documento lançado, o usuário deverá clicar na aba "Entradas", no campo "Período/Data Consulta" vai informar a data atual e clicar em Localizar. O sistema vai mostrar todas as entradas que houveram nesse período.

    ![Tela de consulta com a aba 2 Entradas e o botão Localizar destacados, o campo Período/Data Consulta preenchido e o documento de entrada 0000002020 listado no resultado](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-10.png)

## Realizar o processo de inspeção

1. Para iniciar o Processo de Inspeção no Teorema Counter o usuário deverá acessar [https://counter.teorema.inf.br/login](https://counter.teorema.inf.br/login), informar o usuário e a senha e na sequência clicar em "Login".

   ![Tela de login do Teorema Counter no navegador, com os campos de e-mail e senha destacados em vermelho e setas apontando para os campos e para o botão Login](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-11.png)

2. Em seguida vai clicar no campo Inspeção.

   ![Dashboard do Teorema Counter com o menu lateral exibindo Dashboard, Inventário, Inspeção e Expedição; a opção Inspeção está destacada em vermelho com uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-12.png)

3. No exemplo, o documento de número 2020 que deu entrada no Gestão Administrativa vai estar disponível no processo de Inspeção com o status de **"Aguardando Agendamento"**. Na prática significa que o usuário poderá agendar esse documento para a data em que vai ser entregue a mercadoria.

   ![Tela Inspeção do Teorema Counter com a aba Aguardando agendamento destacada e o pedido de documento 2020, fornecedor 0 Teste, destacado na lista](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-13.png)

4. Para acessar o pedido, clicar em Detalhes, conforme figura ilustrativa.

   ![Tela Inspeção com o botão azul Detalhes do pedido de documento 2020 destacado em vermelho na lateral direita da lista](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-14.png)

5. Na sequência o sistema vai abrir a tela Detalhes do Pedido. Nesse momento o usuário vai clicar em Agendar Conferência.

   ![Janela Detalhes do pedido 2020 com status Aguardando agendamento, dois itens de abacaxi em calda listados em verde com campos de contagem vazios, e o botão Agendar conferência destacado no canto inferior direito](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-15.png)

6. Na tela de **Previsão de Agendamento**, o usuário vai informar a data, o horário e confirmar.

   ![Janela Previsão com calendário e seletor de horário abertos, marcada com os passos 1 (campo de data), 2 (calendário) e 3 (botão Confirmar)](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-16.png)

7. Após a confirmação do agendamento o sistema vai informar uma mensagem de que foi **"Salvo com sucesso!"**, conforme figura ilustrativa.

   ![Tela Inspeção com a notificação verde Salvo com sucesso! destacada no canto superior direito, apontada por uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-17.png)

8. Na sequência o pedido vai passar para o status de "**Em Conferência**". Novamente o usuário vai clicar em "**Detalhes**".

   ![Tela Inspeção com a aba Em conferência destacada e o pedido de documento 2020 com previsão 29/12/2021 13:00 destacado na lista, apontado por uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-18.png)

9. O sistema vai abrir uma tela com os detalhes do pedido, conforme figura ilustrativa.

   ![Janela Detalhes do pedido 2020 com status Em conferência, opções Incrementar contagem e Confirmação automática marcadas, e os dois itens em verde com campos de contagem zerados](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-19.png)

10. No exemplo, propositalmente foi informada uma quantidade diferente do documento. Após informar a quantidade e validar a informação com o Enter, o sistema automaticamente já identifica que a quantidade informada está incorreta e a linha passa do verde para o vermelho, conforme figura ilustrativa. Com isso o usuário poderá refazer a contagem. Já o item onde a quantidade foi informada corretamente, a linha permanece na cor verde.

    ![Janela Detalhes do pedido 2020 com o primeiro item em vermelho (contagem 600) e o segundo em verde (contagem 1000); setas apontam para o campo Contagem com a anotação de que o usuário vai informar as quantidades nesse campo](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-20.png)

11. **Um detalhe importante:** a conferência é cega, o usuário não terá acesso à quantidade do pedido. Somente terá acesso à contagem, porém esse campo contagem vai aparecer com a contagem atual mais o sinal, quando estiver marcada a opção de incrementar contagem.

    ![Janela Detalhes do pedido 2020 com setas convergindo para o valor de contagem atual 1000 + exibido ao lado do campo Contagem de cada item, sem mostrar a quantidade do pedido](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-21.png)

12. O campo Incrementar contagem é a quantidade que o usuário já contou, e o campo do lado é quanto vai ser somado à contagem dele.

    ![Janela de detalhes do pedido com a opção Incrementar contagem marcada e anotação explicando que ela permite ao usuário fazer a incrementação da quantidade; o primeiro item aparece em vermelho com contagem 1011 + e valor 1 digitado no campo](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-22.png)

13. Quando for desmarcada a opção de **"Incrementar"**, o valor vai direto para o campo contagem, conforme figura ilustrativa.

    ![Janela Detalhes do pedido 456789 com a opção Incrementar contagem desmarcada e destacada; cada item exibe as colunas Quantidade (1000) e Contagem (1000) preenchidas em linhas verdes](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-23.png)

14. Perfil de acesso do Gerente.

    ![Janela Detalhes do pedido 456789 no perfil de gerente, com as colunas Quantidade e Contagem destacadas em vermelho e apontadas por setas, mostrando a quantidade do pedido visível](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-24.png)

15. O sistema permite que o usuário faça a contagem através do código de barras.

    ![Janela Detalhes do pedido 2020 com o campo Procurar item pelo código de barras preenchido e anotação informando que o usuário poderá fazer a contagem pelo código de barras; o primeiro item aparece em vermelho com contagem 1001](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-25.png)

16. Ao informar o código de barras e o usuário validar a contagem com a tecla "Enter", o sistema vai mostrar na tela somente o item bipado no código de barras, permitindo assim que seja feita a contagem daquele item.

    ![Janela Detalhes do pedido 2020 exibindo apenas o item filtrado pelo código de barras informado, com anotação explicando que após o Enter o sistema mostra somente o item bipado](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-26.png)

17. O sistema oferece duas opções para salvar o documento:

    - **A opção Salvar:** o usuário vai usar no momento que finalizou o dia e ele não conseguiu concluir a contagem dos itens, ou seja, ele pode continuar a contagem no dia seguinte.
    - **A opção Salvar e Finalizar:** faz a conclusão da contagem e passa para outra fase do processo.

    ![Janela Detalhes do pedido 2020 com o menu do botão Salvar aberto, exibindo as opções Salvar e Salvar e finalizar, apontadas por uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-27.png)

18. Ao clicar em "**Salvar e Finalizar**", o sistema vai abrir uma caixa de mensagem perguntando se realmente deseja finalizar. Ao clicar em SIM, o sistema vai passar para outra fase do processo.

    ![Caixa de diálogo Finalizar com a pergunta Você tem certeza de que deseja finalizar e os botões Não e Sim, sobreposta à janela de detalhes do pedido 2020](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-28.png)

19. Na sequência o documento passa para a fase de "**Conferidos Aguardando Liberação**". No status "**Conferidos Aguardando Liberação**" o documento vai permanecer pouco tempo. Vai ser o tempo da sincronização necessário para o sistema dar entrada do pedido no estoque.

    > **Observação:** Caso o usuário salve e finalize o pedido onde as quantidades não estão corretas, o pedido vai permanecer nesse status, e não vai fazer a liberação dentro do módulo Gestão Administrativa.

    ![Tela Inspeção com a aba Conferidos aguardando liberação destacada e o pedido de documento 2020 destacado na lista, apontado por uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-29.png)

20. Na sequência o pedido passa para a tela Conferidos Liberados.

    ![Janela Detalhes do pedido 2020 com o campo Status: Conferidos liberado destacado em vermelho e os itens com contagem 1000 em linhas verdes](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-30.png)

21. A partir do momento que deu entrada no estoque, o sistema não vai mais mostrar o pedido nessa tela.

    ![Tela Inspeção na aba Conferidos aguardando liberação com o botão Buscar destacado; o pedido 2020 não aparece mais na lista, restando apenas outro documento](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-31.png)

22. Se consultar no módulo Gestão Administrativa, o status do pedido vai estar como Liberado.

    ![Tela Movimento de Itens do Gestão Administrativa com o campo Liberação exibindo Liberado, destacado em vermelho no canto superior direito](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-32.png)

## Realizar o processo de expedição

1. No módulo Gestão Administrativa, acessar o menu: Vendas / Pedido de Vendas.

   ![Tela do módulo Gestão Administrativa com o menu Vendas aberto, exibindo as opções de pedidos e vendas disponíveis](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-33.png)

2. Na sequência vai clicar na ferramenta incluir.

   ![Tela Movimento de Vendas, aba 1 Pedidos de Venda, com o botão Incluir destacado em vermelho na barra de ferramentas](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-34.png)

3. Na tela **Pedido de Venda**, preencher as informações da aba Principal, conforme figura ilustrativa.

   ![Tela Pedido de Venda com a aba 1 Principal destacada por uma seta, exibindo código de operação, condição de pagamento, local de estoque e dados do cliente de teste](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-35.png)

4. Na aba Movimento dos Itens e Serviços, para inserir os itens clicar na opção de incluir, conforme figura ilustrativa.

   ![Tela Pedido de Venda com a aba 2 Movto dos Itens e Serviços destacada e o botão de incluir (ícone verde de mais) destacado na barra lateral esquerda, apontados por setas](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-36.png)

5. Na tela "Lançamento de Itens" o usuário deverá selecionar o item, informar a quantidade, o valor e clicar em "Confirmar".

   ![Tela Lançamento de Itens com o item Abacaxi em Rodelas Triangulo 400G selecionado, o campo Quantidade destacado por uma seta e o botão Confirmar destacado no rodapé](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-37.png)

6. Na sequência clicar em Salvar e assim o sistema vai gerar o documento.

   ![Tela Pedido de Venda com dois itens lançados na aba 3 Itens, totalizando R$ 18.980,00, e o botão Salvar destacado em vermelho na barra de ferramentas](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-38.png)

7. Para dar continuidade no processo, o pedido deve passar para outro status, **"Produção Finalizada"**, que na prática significa que o item vai ser separado para colocar no caminhão.

   > **OBS:** Caso a empresa queira outra, no campo situação pode ser inserida outra configuração. Fica a cargo da empresa decidir.

   ![Tela Pedido de Venda com a lista suspensa de Situação aberta e a opção Produção Finalizada destacada em vermelho, apontada por uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-39.png)

8. Note que o pedido passa para o status de **"Produção Finalizada"**.

   ![Tela Pedido de Venda com o campo Situação exibindo Produção Finalizada em verde, destacado em vermelho e apontado por uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-40.png)

9. Para iniciar o Processo de **Expedição** no Teorema Counter o usuário deverá acessar [https://counter.teorema.inf.br/login](https://counter.teorema.inf.br/login), informar o usuário e senha e na sequência clicar em "Login", conforme figura ilustrativa.

   ![Tela de login do Teorema Counter no navegador, com os campos de e-mail e senha destacados em vermelho e setas apontando para os campos e para o botão Login](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-11.png)

10. Na sequência vai clicar em **Expedição**, conforme demonstrado na figura ilustrativa.

    ![Dashboard do Teorema Counter com a opção Expedição do menu lateral destacada em vermelho e apontada por uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-41.png)

11. O pedido que foi finalizado no módulo Gestão Administrativa na tela **"Pedido de Venda"** agora aparece no processo de Expedição na aba **"Aguardando Agendamento"**. Na sequência do processo, o usuário deverá clicar em "Detalhes".

    ![Tela Expedição do Teorema Counter com a aba Aguardando agendamento destacada e o pedido de documento 13417, cliente de teste, destacado na lista com o botão Detalhes](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-42.png)

12. Em seguida, deverá clicar no campo **"Agendar Conferência"**.

    ![Rodapé da janela de detalhes do pedido com os botões Cancelar, Gerar PDF e Agendar conferência; o botão Agendar conferência está destacado em vermelho e apontado por uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-43.png)

13. O sistema vai abrir a tela para que o usuário informe data e horário da conferência.

    ![Janela Previsão destacada em vermelho com campo de data no formato dd/mm/aaaa e os botões Cancelar e Confirmar, sobreposta à tela de expedição](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-44.png)

14. Agendamento de conferência, figura ilustrativa.

    ![Campo Previsão com o calendário de janeiro de 2022 aberto, o dia 18 selecionado e o seletor de horário ao lado, com o botão Confirmar visível](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-45.png)

15. Para validar a informação clicar em "Confirmar", e logo que é confirmada a ação o sistema mostra uma mensagem de que o processo foi salvo com sucesso, conforme figura ilustrativa.

    ![Janela Previsão preenchida com 18/01/2022 12:20, o botão Confirmar destacado e a notificação verde Salvo com sucesso! destacada no topo da tela](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-46.png)

16. Nesse momento o pedido passa para o status "**Em conferência**".

    ![Tela Expedição com a aba Em conferência destacada e o pedido de documento 13417 com previsão 08/01/2022 destacado na lista](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-47.png)

17. Pedido em Conferência: nessa tela o usuário poderá fazer a conferência item a item manualmente ou poderá utilizar o código de barras.

    ![Janela Detalhes do pedido 13417 com status Em conferência, campo de busca por código de barras, opções Incrementar contagem e Confirmação automática marcadas e dois itens em verde com contagem zerada](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-48.png)

18. No campo contagem, o usuário vai informar as quantidades.

    ![Janela Detalhes do pedido 2020 com setas apontando para o campo Contagem de cada item e anotação indicando que o usuário vai informar as quantidades nesse campo; o primeiro item aparece em vermelho e o segundo em verde](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-49.png)

19. No exemplo, foi informada uma quantidade diferente do documento. Após informar a quantidade e validar a informação com a tecla **"Enter"**, o sistema automaticamente já identifica que a quantidade informada está incorreta e a linha passa do verde para o vermelho, conforme figura ilustrativa. Com isso o usuário poderá refazer a contagem. Já o item onde a quantidade foi informada corretamente, a linha permanece na cor verde.

    ![Janela Detalhes do pedido 13417 com anotações: o item com contagem correta aparece em verde (1000) e o item com contagem incorreta aparece em vermelho (500), ambos apontados por setas](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-50.png)

20. **Um detalhe importante:** a conferência é cega, o usuário não terá acesso à quantidade do pedido. Somente terá acesso à contagem, porém esse campo contagem vai aparecer com a contagem atual mais o sinal, quando estiver marcada a opção de incrementar contagem.

    ![Janela Detalhes do pedido 2020 com setas convergindo para o valor de contagem atual 1000 + exibido ao lado do campo Contagem de cada item, sem mostrar a quantidade do pedido](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-21.png)

21. O campo Incrementar contagem é a quantidade que o usuário já contou, e o campo do lado é quanto vai ser somado à contagem dele.

    ![Janela de detalhes do pedido com a opção Incrementar contagem marcada e anotação explicando que ela permite ao usuário fazer a incrementação da quantidade; o primeiro item aparece em vermelho com contagem 1011 + e valor 1 digitado no campo](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-22.png)

22. Quando for desmarcada a opção de **"Incrementar"**, o valor vai direto para o campo contagem, conforme figura ilustrativa.

    ![Janela Detalhes do pedido 456789 com a opção Incrementar contagem desmarcada e destacada em vermelho; cada item exibe as colunas Quantidade (1000) e Contagem (1000) preenchidas em linhas verdes](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-51.png)

23. Perfil de acesso do Gerente: conforme dito acima, nesse perfil vai aparecer o campo quantidade.

    ![Janela Detalhes do pedido 456789 no perfil de gerente, com as colunas Quantidade e Contagem destacadas em vermelho e apontadas por setas, mostrando a quantidade do pedido visível](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-24.png)

24. O sistema permite que o usuário faça a contagem através do código de barras.

    ![Janela Detalhes do pedido 2020 com o campo Procurar item pelo código de barras preenchido e anotação informando que o usuário poderá fazer a contagem pelo código de barras; o primeiro item aparece em vermelho com contagem 1001](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-25.png)

25. Ao finalizar a contagem o usuário tem duas opções, **"Salvar" ou "Salvar e finalizar"** — quando usar uma e quando usar outra:

    - **Salvar:** vai ser utilizada quando o usuário não conseguiu finalizar toda a contagem e vai continuar no outro dia.
    - **Salvar e finalizar:** vai ser utilizada quando o usuário fez a contagem e já pode finalizar.

    ![Janela Detalhes do pedido 13417 com o menu do botão Salvar aberto, exibindo as opções Salvar e Salvar e finalizar, apontadas por uma seta](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-52.png)

26. O sistema vai pedir a confirmação se o usuário quer finalizar; se estiver tudo correto, clicar em **"Sim"**.

    ![Caixa de diálogo Finalizar com a pergunta Você tem certeza de que deseja finalizar e o botão Sim destacado em vermelho, sobreposta à janela de detalhes do pedido 13417](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-53.png)

27. A partir do momento que o processo foi salvo, o pedido vai para outra fase do processo.

    ![Tela Expedição na aba Em conferência exibindo Nenhum pedido encontrado, com a notificação verde Salvo com sucesso destacada no canto superior direito](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-54.png)

28. Na sequência o pedido passa para a fase de "**Conferidos Aguardando Liberação**". No status "**Conferidos Aguardando Liberação**" o documento vai permanecer pouco tempo. Vai ser o tempo necessário da sincronização.

    > **Observação:** Caso o usuário salve e finalize o pedido onde as quantidades não estão corretas, o pedido vai permanecer nesse status, e não vai fazer a liberação dentro do módulo Gestão Administrativa.
    >
    > **Observação 2:** Se a conferência for finalizada e a contagem bater, o pedido vai passar para o status **"Conferidos Liberados"**. E se estiver configurado (como é o caso de algumas empresas que utilizam o sistema) ele também muda a situação do pedido de venda no Delphi.

    ![Tela de parâmetros do WMS com a seção Situação da Expedição, onde o campo Finalizada está configurado como L - Liberado e destacado em vermelho](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/inspecao-expedicao-teorema/inspecao-expedicao-teorema-55.png)

    > **Observação 3:** Se a contagem for divergente e for verificado que de fato o pedido veio com quantidade errada, o usuário pode marcar o pedido como desconforme, que é quando o operador contou corretamente os itens, mas a quantidade não está em conformidade com o pedido.

29. Estando tudo correto, a partir desse momento o usuário pode faturar o pedido e emitir a nota fiscal no módulo **Gestão Administrativa**.

## Informações do documento

> Autor: Andreia B. Bley
> Setor: Qualidade
> Módulo: Teorema Counter
> Chamado: —
> Versão do Sistema: —
> Versão do documento: 03
> Revisão: Samuel Alles Remlinger · Gustavo Ribas Campos
> Aprovado em: 24/01/2022

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> 📎 **Arquivos originais:** [manual  inspeção e expedição do teorema counter.docx](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1Xc9U4sM9mgCNT6YZrjUjU69B4pDkGbm5) · [manual  inspeção e expedição do teorema counter.pdf](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1zd9cEQch6XM4JwjuCJqFvJu8uvNVlxSA)