Manual Teorema Uptime
v01
Orienta o registro de tempo de execução em Ordens de Serviço e Manutenção, desde o primeiro acesso até o acompanhamento diário de apontamentos com sincronização offline.
- Título
- Manual Teorema Uptime
- Slug
- teorema-uptime
- Sistema(s)
- Teorema uptime
- Categoria
- user_manual
- Tipo
- how-to
- Publico
- "Colaboradores que executam serviços e apontam o tempo em OS e OSM"
- Keywords
- ["Teorema Uptime", "apontamento", "OS", "OSM", "Em andamento", "parada", "offline", "primeiro acesso"]
- Autor
- Fabiano Massola
- Setor
- Qualidade
- Modulo
- Teorema uptime
- Chamado
- ""
- Versão Doc
- 01
- Revisão
- Paulo Bley
- Aprovado em
- Agosto de 2026
- Release
- ""
- Ultima Revisao
- "2026-10-13"
- Versão Pipeline
- ia-forja
--- title: Manual Teorema Uptime slug: teorema-uptime sistema: - Teorema uptime categoria: user_manual tipo: how-to publico: "Colaboradores que executam serviços e apontam o tempo em OS e OSM" keywords: ["Teorema Uptime", "apontamento", "OS", "OSM", "Em andamento", "parada", "offline", "primeiro acesso"] autor: Fabiano Massola setor: Qualidade modulo: Teorema uptime chamado: "" versao_doc: 01 revisao: Paulo Bley aprovado_em: Agosto de 2026 release: "" ultima_revisao: "2026-10-13" versao_pipeline: ia-forja --- ## Visão Geral O **Teorema Uptime** registra o tempo de execução de serviços em Ordens de Serviço (OS) e Ordens de Serviço de Manutenção (OSM). O aplicativo cobre a configuração dos servidores, o login, o cadastro do dispositivo, a seleção da empresa e a personalização do perfil do usuário. Também estão descritos o início, o acompanhamento, a parada e a finalização dos apontamentos, além da consulta de OS e OSM, da pesquisa e ordenação da lista e do acompanhamento dos apontamentos em andamento. O funcionamento offline permite registrar as atividades sem conexão com a internet; os dados são sincronizados automaticamente com o servidor quando a conexão é restabelecida. O conteúdo está organizado em 22 passos, do primeiro acesso ao uso diário do aplicativo, com orientações para garantir a precisão dos registros de tempo e o controle das atividades executadas pelos colaboradores. **Público:** colaboradores que executam serviços e apontam o tempo em OS e OSM. **Pré-requisitos:** usuário e senha cadastrados no sistema e o CNPJ ou CPF da empresa cadastrado na Teorema (o mesmo do contrato). **Assunto:** registro de ponto e jornada do colaborador. *Começa pelo primeiro acesso (CNPJ, servidor, usuário, cadastro do aparelho, empresa e foto do usuário), igual em todos os aplicativos Teorema, e segue com o uso do app.* ## Conteúdo 1. Informe o CNPJ da empresa e continue 2. Informe o servidor principal e teste a conexão 3. Avance após o teste do servidor 4. Entre com usuário e senha 5. Informe o apelido do dispositivo 6. Informe seu nome e telefone para concluir o cadastro 7. Selecione a empresa 8. Troque de usuário ou de empresa 9. Adicione uma foto ao ícone do usuário 10. Conceda a permissão de câmera 11. Conheça a tela inicial 12. Consulte a lista de documentos abertos 13. Ordene a lista de documentos 14. Abra um novo apontamento 15. Escolha o serviço 16. Escolha o operador 17. Confira os dados e inicie o apontamento 18. Acompanhe o apontamento em andamento 19. Registre uma parada 20. Finalize o apontamento 21. Aponte o tempo de uma OSM 22. Gerencie os apontamentos na aba Em andamento ## Primeiro acesso e login ### Informe o CNPJ da empresa e continue  Digite o CNPJ da empresa e clique em continuar. > **Nota:** Use o mesmo CNPJ ou CPF do contrato Teorema. Na próxima tela você informa os endereços do servidor. ### Informe o servidor principal e teste a conexão  1. Informe o endereço do servidor principal, depois toque em testar conexão. 2. Toque em Endereços adicionais, informe o servidor secundário e toque em testar conexão. Uma mensagem informa se o servidor respondeu ou não. ### Avance após o teste do servidor  Clique em continuar. ### Entre com usuário e senha  Digite o Usuário e a Senha cadastrados no sistema e clique em Entrar. > **Nota:** O **Lembrar-me neste aparelho** faz o login automático na próxima vez que entrar no app. > ⚠️ **Atenção:** Para conectar em outro servidor, toque em Conectar a outro servidor. Isso faz você perder o acesso e exige novo login, levando você de volta à página do CNPJ. ### Informe o apelido do dispositivo  Digite o Apelido do dispositivo e toque em avançar. O apelido é usado para identificar o aparelho na sua licença. ### Informe seu nome e telefone para concluir o cadastro  Digite o seu nome e o seu telefone e toque em concluir cadastro. ### Selecione a empresa  Selecione a empresa desejada. ### Troque de usuário ou de empresa  Ao tocar no ícone do usuário, abre-se um modal com as opções trocar de usuário e de empresa. Ao tocar no ícone novamente, aparecem outras opções, mostradas no passo seguinte. ### Adicione uma foto ao ícone do usuário  Adicione uma foto ao ícone do usuário: use a câmera para tirar uma foto ou selecione uma imagem da galeria. ### Conceda a permissão de câmera  Ao tocar na câmera, o aplicativo pede uma permissão. Selecione a opção desejada; a imagem será colocada no lugar do ícone do usuário. ## Usando o Teorema Uptime ### Conheça a tela inicial  Tela inicial do app, depois do login (o acesso, o cadastro do aparelho e a escolha da empresa estão na seção Primeiro acesso e login). 1. Ícone do usuário: trocar de usuário ou de empresa e colocar a foto 2. Apontamento: abre a lista de OS e OSM para apontar o tempo de serviço 3. Informações do acesso: empresa, banco, servidor, aparelho, versão do app e do servidor Orion ### Consulte a lista de documentos abertos  A lista de documentos abertos tem estes elementos: 1. Busca por número, cliente ou equipamento 2. Ordenar a lista 3. Sincronizar: atualiza a lista e envia o que foi apontado sem internet 4. A etiqueta Em apontamento mostra que a OS já tem tempo contando 5. OS - Ordens de Serviço 6. OSM - Ordens de Serviço de Manutenção 7. Em andamento - todos os apontamentos abertos; o número vermelho mostra quantos são ### Ordene a lista de documentos Escolha a ordenação da lista: mais recentes, mais antigas, número ou cliente (A-Z). A escolha fica guardada no aparelho. | Ordenar por | |---| | Mais recentes primeiro | | Mais antigas primeiro | | Número | | Cliente (A–Z) | ### Abra um novo apontamento  Ao tocar em uma OS abre o Novo apontamento. 1. Apontamentos que já estão em andamento neste documento, com o tempo correndo; tocando nele abre o apontamento para finalizar 2. Escolha o serviço 3. Escolha o operador 4. Iniciar apontamento, liberado depois de escolher o serviço e o operador ### Escolha o serviço 1. Busca pelo nome ou código do serviço 2. Toque no serviço desejado; aparecem os serviços cadastrados na OS | Código | Serviço | |---|---| | 000014 | BALANCEAMENTO | ### Escolha o operador  1. Busca pelo nome ou código do operador 2. Toque no operador que vai executar o serviço ### Confira os dados e inicie o apontamento  Confira os dados antes de iniciar; o tempo começa a contar ao confirmar. 1. Cancelar volta para a tela anterior 2. Iniciar começa o apontamento ### Acompanhe o apontamento em andamento  Apontamento em andamento. 1. Tempo decorrido e hora de início, sempre pela hora do servidor, mesmo que o relógio do aparelho esteja errado 2. Finalizar encerra o tempo do serviço 3. Parada encerra o apontamento informando o motivo ### Registre uma parada  > **Nota:** A parada encerra o apontamento. Para voltar ao serviço depois, inicie outro. 1. Escolha o motivo da parada 2. Observação (opcional) 3. Finalizar com parada, liberado depois de escolher o motivo ### Finalize o apontamento  Ao tocar em Finalizar o app pede a confirmação. Ao finalizar o apontamento, ele sai da lista Em andamento. ### Aponte o tempo de uma OSM  Aba OSM, funciona igual à aba OS. 1. Toque na OSM para apontar o tempo do serviço ### Gerencie os apontamentos na aba Em andamento  Aba Em andamento: todos os apontamentos abertos do aparelho, de qualquer documento. 1. Busca por documento, serviço ou operador 2. Toque no apontamento para finalizar ou fazer a parada > **Nota:** Sem internet, o app inicia e finaliza apontamentos normalmente. Tudo fica guardado no aparelho e é enviado automaticamente ao servidor quando a conexão voltar. ## Informações do documento > Autor: Fabiano Massola > > Setor: Qualidade > > Módulo: Teorema uptime > > Chamado: > > Versão do Sistema: > > Versão do documento: 01 > > Revisão: Paulo Bley > > Aprovado em: Agosto de 2026 --- > 📎 **Arquivos originais:** [Manual_Teorema_Uptime.docx](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1csG0bwZ9G9IsQXxvatBGxWDy_gdfVYlC)
Tags IA:
teorema
uptime
Prioridade: 7