Vendas Pdv Processo da Central de Peças

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title: Vendas Pdv Processo da Central de Peças
slug: vendas-pdv-processo-central
sistema:
  - Gestão Administrativa [04]
categoria: user_manual
tipo: how-to
autor: Andreia B. Bley
setor: Qualidade
modulo: Vendas PDV
publico: ""
keywords:
  - vendas balcão
  - PDV
  - central de peças
  - requisição
  - ordem de serviço
  - separação
  - pedido de compra
  - estoque
aprovado_em: 09/12/2021
release: ""
versao_pipeline: 2.7.0
chamado: ""
ultima_revisao: "2026-06-13"
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## Visão Geral

O módulo Vendas Balcão (PDV) inclui o processo da Central de Peças, equivalente ao processo existente no módulo Auto Center. O fluxo ocorre em três etapas: criação da requisição na Ordem de Serviço (O.S.), atendimento pela central com definição de separação ou compra, e entrega/separação pelo estoquista.

## Acessar a Requisição Central de Peças

No módulo **Vendas Balcão – Frente de Caixa**, abra a O.S. desejada e acesse:

**Peças > Central de Peças Oficina** ou pelo menu interno da O.S.: **Processos > Requisição Central de Peças**.

![Vendas Balcão – Frente de Caixa com O.S. aberta; menu Processos expandido destacando a opção "Requisição Central de Peças"; menu Peças à direita exibe "Central de Peças Oficina" e "Controle de Entrega OS"; grid da O.S. lista itens como "CABECOTE DE AS..." (reduzido 006520) e "MOLA DE TRACAC..." (007204)](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/vendas-pdv-processo-central/vendas-pdv-processo-central-01.png)

## Criar a Requisição (Primeira Etapa)

Na tela **Consulta e Geração Itens**, informe a O.S. e o solicitante. O grid exibe os itens com colunas **Requisição**, **Gerar**, **Reduzido**, **Descrição**, **Estoque Disponível**, **Quantidade a Requisitar** e **Und.**

Marque o campo **Gerar** para os itens a requisitar e confirme. Esta requisição destina-se à separação interna — não é uma requisição de compra.

![Tela "Consulta e Geração Itens" com O.S. 0000035313 / 360.964.508 e solicitante "CRISTIANO MIESSEL ZIMOLONG"; grid lista "CABECOTE DE ASPIRACAO MOTOSSERRAS GRANDES" (006520, estoque 132, qtd 1 PC), "MOLA DE TRACAO MS036/360/046/460" (007204, estoque 47, qtd 3 PC) e "VELA" (006645, estoque 252, qtd 1 PC); itens 006520 e 007204 com checkbox "Gerar" marcado e realçados em amarelo](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/vendas-pdv-processo-central/vendas-pdv-processo-central-02.png)

## Atender a Requisição (Segunda Etapa)

Acesse **Peças > Central de Peças Oficina**. A tela **Central de Peças** lista as requisições em aberto com colunas **Situação**, **Descrição do Item**, **Situação Ped. Compra**, **GERAR**, **Empresa** e **Número OS**.

Selecione a requisição e clique em **Atender** para definir o encaminhamento: se houver estoque disponível, será gerado um processo de separação; caso contrário, será gerado um pedido de compra.

![Tela "Central de Peças" com filtro de período 01/05/2020 a 31/05/2020 e empresa 0001 – MAQUINAS AGROESTE LTDA; botão "Atender" destacado na barra de ferramentas; grid exibe três requisições com situação "Aberto" para os itens VELA, MOLA DE TRACAO MS036/360/046/460 e CABECOTE DE ASPIRACAO MOTOSSERRAS GRANDES, todas com "Situação Ped. Compra" = "Não Gerado"](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/vendas-pdv-processo-central/vendas-pdv-processo-central-03.png)

Após clicar em **Atender**, a aba **2 Seleção** exibe as opções de atendimento. Selecione o tipo (separação ou compra) e clique em **Processar**. A mensagem **"Processo Finalizado"** confirma a conclusão.

![Aba "2 Seleção" da Central de Peças com grid mostrando dois registros com "Atendimento" = "Gerar Separação" e "Atend. Parcial" = Não, empresa 0001; caixa de diálogo "Informação – Teorema Sistemas" exibe a mensagem "Processo Finalizado" com botão OK; botão "Processar" destacado na barra de ferramentas](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/vendas-pdv-processo-central/vendas-pdv-processo-central-04.png)

## Lançar Separação ou Entrega (Terceira Etapa)

Acesse **Peças > Controle de Entrega OS** para que o estoquista registre os itens.

![Menu Peças expandido com a opção "Controle de Entrega OS" destacada](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/vendas-pdv-processo-central/vendas-pdv-processo-central-05.png)

Na tela **Central de Peças Entrega**, informe o número da requisição ou da O.S. A tela exibe campos **Estoquista**, **Mecânico** e **Cliente OS**. No painel inferior, selecione o item e defina a operação: **Separar**, **Entregar** ou **Devolver**. O grid mostra os itens com situação **Pendente Separação**, reduzido, descrição, origem, código de barras, unidade e quantidades.

![Tela "Central de Peças Entrega" com requisição 000000001 e situação "Todos"; campos Estoquista (00030 – ELIAS MARTINS) e Mecânico (00028 – ELIZEU MARTINS) preenchidos; item selecionado: 007204 – MOLA DE TRACAO MS036/360/046/460, quantidade 1 PC; opções de operação Separar / Entregar / Devolver visíveis; grid inferior lista itens 007204 e 006645 com situação "Pendente Separação"](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/vendas-pdv-processo-central/vendas-pdv-processo-central-06.png)

## Informações do documento

> Autor: Andreia B. Bley
> Setor: Qualidade
> Módulo: Vendas PDV
> Chamado:
> Versão do Sistema:
> Versão do documento: 01
> Revisão: Marcos Zampier
> Aprovado em: 09/12/2021

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> 📎 **Arquivos originais:** [manual  vendas pdv  processo da central de peças.docx](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1TJkkwpa-w4vMZxdESjnOAspIDcIwKkuG) · [manual  vendas pdv  processo da central de peças.pdf](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1JcgM8wWSKNiUDDBZ5lpqHo5U_-YrjrAs) · [modelo barra.pdf](https://drive.google.com/uc?export=download&id=19TGFAaLG53Fm4EcaWEAaNeKi0PYmXZDA)