Parâmetro para Não Atualizar Valores Ao Importar OS em Outra Ordem de Serviço

---
title: Parâmetro para Não Atualizar Valores Ao Importar OS em Outra Ordem de Serviço
slug: parametro-nao-atualizar
sistema:
  - Gestão Administrativa [04]
chamado: "0000546513"
categoria: user_manual
tipo: how-to
autor: Antonio Marcos Zampier
setor: Qualidade
modulo: Gestão Adminitrativa
publico: ""
keywords:
  - parâmetro
  - importar ordem de serviço
  - OS
  - valores
  - Balcão
  - Caixa
versao_doc: 01
revisao: Paulo Bley
aprovado_em: mês de 2025
ultima_revisao: "2026-06-11"
versao_pipeline: 2.5.2
---

## Visão Geral

Ao importar uma Ordem de Serviço (OS) em outra OS no módulo **Balcão – Caixa – OS**, o sistema pode recalcular os valores com base nas tabelas vigentes. Para preservar exatamente os valores da OS de origem — sem qualquer atualização de preços — é necessário ativar o parâmetro **Atualizar Valores ao Importar O.S.** com o valor **Não** na tela **Parâmetros da Empresa**.

## Configurar o Parâmetro na Empresa

O primeiro passo é configurar o parâmetro na tela **Parâmetros da Empresa**. Acesse a aba **3 Gestão Administrativa** e localize, na seção **3. Geral**, o campo **12. Atualizar Valores ao Importar O.S.** Defina o valor como **Não**.

![Tela Parâmetros da Empresa, aba 3 Gestão Administrativa, seção 3. Geral com o campo 12. Atualizar Valores ao Importar O.S. configurado como Não](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2025/parametro-nao-atualizar/parametro-nao-atualizar-06.png)

## Visualizar a OS de Origem no Módulo Balcão – Caixa – OS

No módulo **Balcão – Caixa – OS**, acesse **Ordem de Serviço**. Localize a OS que será utilizada como base para a importação. No exemplo, a OS **0000017983** aparece com situação **Cancelada**, cliente **DERLI JOSE DA COSTA**, placa **ASK5B43** (Volvo Cavalo Mecânico) e Total Líquido de **R$ 30.005,35**.

![Tela Movimento de Ordens de Serviço com OS 0000017983 listada, situação Cancelada, cliente DERLI JOSE DA COSTA, Total Líquido R$ 30.005,35, placa ASK5B43, descrição CAVALO MECANICO, marca VOLVO](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2025/parametro-nao-atualizar/parametro-nao-atualizar-07.png)

## Incluir Nova OS e Acionar Importar Ordem de Serviço

Clique em **Incluir** para criar uma nova OS. Na tela da OS recém-aberta, clique no botão **Ações** e selecione a opção **Importar Ordem de Serviço**.

![Tela Ordem de Serviço com nova OS em situação Aberta e menu Ações expandido destacando a opção Importar Ordem de Serviço](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2025/parametro-nao-atualizar/parametro-nao-atualizar-08.png)

## Selecionar a OS na Tela de Importação

A tela **Importação de Ordens de Serviço** será exibida. Localize a OS desejada na grid — no exemplo, a OS **0000017983** com Total Líquido de **R$ 30.005,35** — marque o checkbox da linha e clique em **Importar**.

![Tela Importação de Ordens de Serviço com OS 0000017983 selecionada, Total R$ 30.005,35, Total Líquido R$ 30.005,35, cliente DERLI JOSE DA COSTA, identificação ASK5B43](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2025/parametro-nao-atualizar/parametro-nao-atualizar-09.png)

## Verificar os Valores na OS Importada

Após a importação, a nova OS é criada com os mesmos valores da OS de origem. Verifique na seção de totais que **Total Itens**, **Total Bruto** e **Total Líquido** correspondem ao valor original de **R$ 30.005,35**, sem nenhuma atualização de preços.

![Tela Ordem de Serviço número 0000018165 recém-criada, situação Aberta, com Total Itens, Total Bruto e Total Líquido destacados em R$ 30.005,35](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2025/parametro-nao-atualizar/parametro-nao-atualizar-10.png)

![Aba Itens, Serviços da OS importada exibindo a grade de serviços com múltiplas linhas importadas da OS de origem](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2025/parametro-nao-atualizar/parametro-nao-atualizar-11.png)

## Informações do documento

> Autor: Antonio Marcos Zampier
> Setor: Qualidade
> Módulo: Gestão Adminitrativa
> Chamado: 0000546513
> Versão do Sistema: 25.08-172
> Versão do documento: 01
> Revisão: Paulo Bley
> Aprovado em: mês de 2025

---

> 📎 **Arquivos originais:** [Manual de Parâmetro para não Atualizar Valores ao Importar OS em outra Ordem de Serviço.docx](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1NfrDrqmH74gE7aaRFbr47JG_20cdCV7c) · [Manual de Parâmetro para não Atualizar Valores ao Importar OS em outra Ordem de Serviço.pdf](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1gZxlfo0I0WY2yu-fTFm5yH3Vymw3-iWU)