Comandos do Rocketchat
v22.07a-r
Orienta sobre a utilização dos comandos disponíveis no Rocketchat para consultar dados de clientes, boletos, chamados, itens e documentos fiscais através de CPF, CNPJ ou UUID.
user_manual
public
comandos-do-rocketchat
|
Servidor Nota Fiscal Eletrônica
28
14/06/2026 16:20
· Bernardo
- Título
- Comandos do Rocketchat
- Slug
- comandos-rocketchat
- Sistema(s)
- Servidor Nota Fiscal Eletrônica [24]
- Categoria
- user_manual
- Tipo
- how-to
- Autor
- Gabriel Faria
- Setor
- Qualidade
- Modulo
- Rocketchat
- Versão Doc
- 01
- Revisão
- Andreia Burko Bley
- Aprovado em
- 28/03/2023
- Versão Pipeline
- 2.7.0
- Publico
- ""
- Keywords
- rocketchat comandos uuid cliente boletos chamados bridge
- Chamado
- ""
- Ultima Revisao
- "2026-06-13"
--- title: Comandos do Rocketchat slug: comandos-rocketchat sistema: - Servidor Nota Fiscal Eletrônica [24] categoria: user_manual tipo: how-to autor: Gabriel Faria setor: Qualidade modulo: Rocketchat versao_doc: 01 revisao: Andreia Burko Bley aprovado_em: 28/03/2023 versao_pipeline: 2.7.0 publico: "" keywords: - rocketchat - comandos - uuid - cliente - boletos - chamados - bridge chamado: "" ultima_revisao: "2026-06-13" --- ## Visão Geral O Rocketchat disponibiliza comandos de barra (`/comando`) que consultam dados do Bridge — clientes, boletos, chamados, pedidos e itens — diretamente em qualquer conversa ou grupo. A lógica de uso é uniforme para todos os comandos: `/comando <parâmetro>`. ## Comandos disponíveis | Comando | Parâmetro | O que retorna | |---|---|---| | `/boletos` | CPF ou CNPJ | Boletos em aberto do cliente Teorema | | `/boletos-uuid` | UUID do pedido | Boletos do pedido | | `/chamados` | CPF ou CNPJ | Chamados em aberto do cliente Teorema | | `/cliente` | CPF ou CNPJ | Dados do cliente Teorema | | `/cliente-uuid` | UUID do cliente | Dados do cliente pelo UUID | | `/danfe-uuid` | UUID do pedido | DANFE do pedido | | `/item-uuid` | UUID do item | Dados do item | ## Executar um comando no Rocketchat Os comandos podem ser utilizados em qualquer conversa ou grupo. Para evitar spam, recomenda-se usar uma conversa privada com você mesmo. **Passo 1 — Selecionar o comando** Digite `/cliente` na caixa de mensagem. O Rocketchat exibe o menu de sugestões de comandos. Selecione `/cliente-uuid` na lista ou continue digitando o comando completo.  **Passo 2 — Informar o UUID** Após selecionar `/cliente-uuid`, pressione `Espaço` e cole o UUID do cliente. O UUID é um identificador único por cliente por banco; pode ser localizado no IBExpert ou DBeaver na tabela `clientes_fornecedores`.  **Passo 3 — Confirmar a consulta** Pressione `Enter`. O Rocketchat retorna os dados do cliente correspondente ao UUID informado.  **Passo 4 — Localizar o UUID no banco de dados** Quando não souber o UUID, consulte-o no IBExpert ou DBeaver na tabela `clientes_fornecedores` (ou na tabela correspondente à entidade desejada).  > **Nota:** A lógica `/comando uuid` é a mesma para todos os comandos que aceitam UUID. Para os comandos que aceitam CPF ou CNPJ, substitua o UUID pelo número do documento. ## Informações do documento > Autor: Gabriel Faria > Setor: Qualidade > Módulo: Rocketchat > Chamado: > Versão do Sistema: 22.07a > Versão do documento: 01 > Revisão: Andreia Burko Bley > Aprovado em: 28/03/2023 --- > 📎 **Arquivos originais:** [Manual Comandos do Rocketchat.docx](https://drive.google.com/uc?export=download&id=148HbW6Uo5ppz1oDmUWPOp4WVlevMxTMh) · [Manual Comandos do Rocketchat.pdf](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1gwOyAnm_9nsNg6Svj9IYZo6RHQ9EsqEy)
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