Envio de Romaneio Via Whatsapp com Integração com a Z-API

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title: Envio de Romaneio Via Whatsapp com Integração com a Z-API
slug: envio-romaneio-via-whatsapp
sistema:
  - Gestão Administrativa [04]
chamado: "0000544644"
categoria: user_manual
tipo: how-to
publico: "Operadores de Romaneios"
keywords:
  - romaneio
  - whatsapp
  - z-api
  - envio
  - pdf
release: D 25.08a
versao_pipeline: 2.6.0
ultima_revisao: "2026-06-12"
autor: Antonio Marcos Zampier
setor: Qualidade
modulo: Gestão Administrativa
aprovado_em: 10/2025
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## Visão Geral

O recurso de envio de Romaneio via WhatsApp permite encaminhar o PDF do romaneio diretamente ao cliente pelo aplicativo, utilizando a integração com a Z-API. Antes de usar a funcionalidade, é necessário configurar previamente a integração com a Z-API, conforme o manual disponível no Assetway.

## Acessar a Opção WhatsApp no Romaneio

Acesse o módulo Romaneios, localize e abra o romaneio que deseja enviar. Clique no botão **Processos** e selecione a opção **WhatsApp**.

![Módulo Romaneios com menu Processos aberto e opção WhatsApp destacada](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2025-versoes/envio-romaneio-via-whatsapp/envio-romaneio-via-whatsapp-06.png)

## Preencher e Enviar pelo WhatsApp

Uma janela "Enviar pelo WhatsApp" será exibida com o PDF do romaneio já anexado e o número de telefone do cliente preenchido automaticamente nos campos País e Número. Se necessário, adicione uma mensagem personalizada no campo **Mensagem**. Clique em **Enviar** para encaminhar o PDF ao cliente.

> **Nota:** Marque a opção **Manter Mensagem** para reutilizar o mesmo texto em envios futuros. Use `Windows + .` para inserir emojis no campo de mensagem.

![Janela Enviar pelo WhatsApp com campos País, Número, Mensagem preenchida com texto de envio, campo Anexo com o caminho do PDF do romaneio e botão Enviar](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2025-versoes/envio-romaneio-via-whatsapp/envio-romaneio-via-whatsapp-07.png)

## Confirmar o Recebimento pelo Cliente

Após o envio, o cliente recebe no WhatsApp a mensagem personalizada e o arquivo PDF do romaneio como anexo, disponível para abrir ou salvar.

![Conversa no WhatsApp Desktop mostrando mensagem de texto e arquivo ROM0000061614.pdf recebido pelo cliente com opções Abrir e Salvar como](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2025-versoes/envio-romaneio-via-whatsapp/envio-romaneio-via-whatsapp-08.png)

## Informações do documento

> Autor: Antonio Marcos Zampier
> Setor: Qualidade
> Módulo: Gestão Administrativa
> Chamado: 0000544644
> Versão do Sistema: D 25.08a
> Versão do documento: 01
> Revisão: Paulo Bley
> Aprovado em: 10/2025

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> 📎 **Arquivos originais:** [Manual envio de Romaneio via WhatsApp com Integração com a Z-API.docx](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1lbU601S5vqvwz2h9me_GHQvvIrV15rDK) · [Manual envio de Romaneio via WhatsApp com Integração com a Z-API.pdf](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1jWOSkYgZbkNCCqe4n4yJwlqUhcWtdxkD)