Manual de Controle de Situações de Pedidos de Vendas

## Visão Geral

Garantir controle sobre as alterações realizadas em pedidos de venda que estão vinculados ao processo produtivo. O objetivo é assegurar que qualquer modificação em situações relacionadas à Produção seja previamente comunicada e validada pelos responsáveis, mantendo a integridade das informações entre os Pedidos de Venda e as Ordens de Produção (O.P.).

Enquanto o pedido estiver em situações que não impactem diretamente a Produção, ele poderá ser retornado ao status **"Aberto"** e sofrer alterações mediante alinhamento entre os setores Comercial e Faturamento.

Entretanto, quando o pedido já estiver em uma das situações vinculadas ao processo produtivo, qualquer alteração deverá envolver também o responsável pela Produção. Atualmente, em alguns casos, modificações são realizadas sem o conhecimento ou aprovação desse responsável, o que pode gerar divergências entre as informações do pedido e as respectivas Ordens de Produção.

Essas divergências ocorrem principalmente em alterações de itens, quantidades, inclusões ou exclusões de produtos, sem que as O.P. correspondentes sejam atualizadas, canceladas ou geradas novamente, conforme a necessidade. Como consequência, podem surgir inconsistências que impactam diretamente o planejamento, o controle e a execução da produção.

Dessa forma, torna-se necessário implementar um mecanismo de controle e validação para garantir que toda alteração realizada em pedidos já vinculados à Produção seja devidamente analisada, comunicada e refletida nas Ordens de Produção relacionadas.

## Acessar Cadastro de Status

A configuração foi disponibilizada no Cadastro de Status, acessível por meio do menu **Cadastros > Cadastros Auxiliares > Status**. Nesse local, poderão ser realizadas as parametrizações necessárias para definir e controlar os comportamentos relacionados aos status dos pedidos de venda.

![Menu de Gestão Administrativa navegando para Cadastros Auxiliares e Status](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/avulsos-ia/controle-situacoes-pedidos/controle-situacoes-pedidos-03.png)

## Visualizar Status Cadastrados

A tela de Cadastro de Status exibe os status configurados no sistema. Abaixo estão listados os status principais:

| Código | Descrição | Situação | Reservar Estoque | Atualiza Pedido Partindo da O.P. |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 001 | Aberta | Aberta | Sem Influência | Sem Ação |
| 002 | Produzir | Produzir | Sem Influência | Sem Ação |
| 003 | Em Produção | Em Produção | Sem Influência | Sem Ação |
| 004 | Cancelamento | Cancelamento | Sem Influência | Sem Ação |
| 005 | Finalizado | Faturamento | Sem Influência | Sem Ação |

## Editar Status Em Produção

Após localizar os status cadastrados, selecione o status **Em Produção** e acesse a opção de edição para realizar as configurações necessárias.

## Configurar o Bloqueio de Alteração de Situação

Ao editar o status **Em Produção**, é possível visualizar o novo campo **Bloqueia Alteração de Situação (Pedido de Vendas)**, que possui as opções **Sim** e **Não**. Quando configurado como **Sim**, o sistema não permitirá a alteração da situação do Pedido de Vendas enquanto ele estiver vinculado a um status que possua esse bloqueio ativo.

![Tela de edição do status ](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/avulsos-ia/controle-situacoes-pedidos/controle-situacoes-pedidos-05.png)

## Acessar Pedidos de Venda

Acesse o menu **Vendas > Pedidos de Venda** para localizar e gerenciar os pedidos cadastrados no sistema.

![Menu Gestão Administrativa com o menu Vendas aberto destacando ](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/avulsos-ia/controle-situacoes-pedidos/controle-situacoes-pedidos-06.png)

## Localizar Pedido de Venda

Na tela de movimentação dos Pedidos de Venda, localize o pedido desejado para realizar as operações necessárias. A lista exibe informações como número do pedido, cliente, datas, quantidades e status.

![Tela de listagem de Pedidos de Venda com vários registros em tabela](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/avulsos-ia/controle-situacoes-pedidos/controle-situacoes-pedidos-07.png)

## Validar Alteração de Situação do Pedido

Ao abrir o Pedido de Vendas, é possível verificar que sua situação está definida como **Aberto** e que o **Status do Pedido de Vendas** está configurado como **Em Produção**. Nessa condição, a situação do pedido não poderá ser alterada sem o devido alinhamento com o setor de Produção.

![Tela de abertura de Pedido de Venda exibindo campos de situação e status do pedido](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/avulsos-ia/controle-situacoes-pedidos/controle-situacoes-pedidos-01.png)

## Confirmar Bloqueio de Alteração

Caso seja realizada uma tentativa de alteração do campo Situação do Pedido de Vendas, o sistema exibirá uma mensagem informando que o status atual do pedido não permite a alteração da situação, impedindo a continuidade da operação.

![Mensagem de aviso em amarelo indicando que o status atual do pedido não permite alterar a situação](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/avulsos-ia/controle-situacoes-pedidos/controle-situacoes-pedidos-02.png)

## Informações do documento

> Autor: Antonio Marcos Zampier

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> Setor: Qualidade

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> Módulo: Gestão Administrativa

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> Chamado: 0000537408

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> Versão do Sistema:

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> Versão do documento: 01

>

> Revisão: Paulo Bley

>

> Aprovado em: Junho de 2026

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> 📎 **Arquivos originais:** [Manual*de*Controle*de*Situações*de*Pedidos*em*Produção*537408.docx*](https://drive.google.com/uc?export=download&id=12UXcZstUJahKMl3DTdr</em>940SeUdIHl7y)