Fenixcounter

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title: Fenixcounter
slug: fenixcounter
sistema:
  - Gestão Administrativa [04]
categoria: user_manual
tipo: how-to
autor: Andreia Burko Bley
setor: Qualidade
modulo: Counter Fenix
versao_doc: 01
revisao: Mauricio Fujimoto
aprovado_em: 01/2024
versao_pipeline: 2.5.2
publico: ""
keywords:
  - fenixcounter
  - counter
  - inspeção
  - entrada e saída de itens
  - movimento de itens
  - conferência
ultima_revisao: "2026-06-12"
chamado: ""
release: ""
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## Visão Geral

O Counter Fenix é a ferramenta web de conferência e inspeção de pedidos integrada ao módulo Estoque do Gestão Administrativa. O processo consiste em registrar um documento de entrada e saída de itens no ERP e, em seguida, localizar e conferir esse documento no portal Counter (counter.teorema.inf.br).

## Registrar Documento de Entrada e Saída de Itens no Gestão Administrativa

**1. Acessar o módulo de Entrada e Saída de Itens**

No Gestão Administrativa, acesse o menu **Estoque > Entrada e Saída de Itens**.

![Módulo Gestão Administrativa com menu Estoque aberto e opção Entrada e Saída de Itens destacada](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2024/fenixcounter/fenixcounter-01.png)

**2. Incluir novo documento**

Na tela Movimento de Entrada e Saída de Itens e Serviços, clique em **Incluir**.

![Tela Movimento de Entrada e Saída de Itens e Serviços com botão Incluir destacado](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2024/fenixcounter/fenixcounter-02.png)

**3. Preencher a aba Dados do Documento**

Preencha os campos da aba **Dados do Documento** (Tipo, Série, Sub-Série, Modelo, Espécie, Data Emissão, Data Movimento, Empresa, Configuração de Pagamento e demais campos obrigatórios).

![Formulário de Movimento de Itens com aba Dados do Documento preenchida](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2024/fenixcounter/fenixcounter-03.png)

**4. Informar os itens na aba Movimento dos Itens**

Acesse a aba **Movimento dos Itens** e informe os itens do documento (código, descrição, unidade, quantidade, valores e CFOP).

![Aba Movimento dos Itens com grid de itens preenchido](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2024/fenixcounter/fenixcounter-04.png)

**5. Salvar para gerar o número do documento**

Clique em **Salvar**. O sistema atribui o número ao documento (campo Nr.° Documento preenchido).

![Formulário de Movimento de Itens após salvar, com número do documento gerado e status Não Liberado](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2024/fenixcounter/fenixcounter-05.png)

## Conferir o Pedido no Counter Fenix

**6. Acessar o portal Counter e realizar login**

Acesse **counter.teorema.inf.br**, informe o e-mail e a senha e clique em **Login**.

![Tela de login do Teorema Counter com campos Email e Senha e botão Login](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2024/fenixcounter/fenixcounter-06.png)

**7. Pesquisar o pedido na tela Inspeção**

Na tela **Inspeção**, informe o número do documento no campo de busca e clique em **Buscar**. Se o documento ainda não foi sincronizado, a mensagem "Nenhum pedido encontrado" é exibida.

![Tela Inspeção do Teorema Counter com número de documento pesquisado e mensagem Nenhum pedido encontrado](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2024/fenixcounter/fenixcounter-07.png)

A sincronização entre o Gestão Administrativa e o Counter ocorre via triggers de banco de dados. As imagens a seguir mostram os triggers responsáveis pela replicação dos dados de clientes/fornecedores e de movimentação de itens.

![IBExpert — trigger CLIENTES_FORNECEDORES_REP_NOVO na tabela CLIENTES_FORNECEDORES, marcado como Is Active, com código de sincronização para INSERT, UPDATE e DELETE](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2024/fenixcounter/fenixcounter-08.png)

![IBExpert — trigger MOVIMENTO_ITENS_MS_REP_NOVO na tabela MOVIMENTO_ITENS_MS, Is Active desmarcado, com código de sincronização para INSERT, UPDATE e DELETE](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2024/fenixcounter/fenixcounter-09.png)

![IBExpert — banco TEOREMA conectado ao localhost:3050 com Triggers expandido mostrando 1530 triggers](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2024/fenixcounter/fenixcounter-10.png)

**8. Consultar novamente após a sincronização**

Após a sincronização, ao realizar nova busca o sistema exibe o documento com fornecedor, data de emissão e previsão de entrega na aba **Aguardando agendamento**.

![Tela Inspeção do Teorema Counter exibindo documento 31012024 do fornecedor A CENTRO F B X com data de emissão 31/01/2024 e previsão de entrega 31/01/2024](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2024/fenixcounter/fenixcounter-11.png)

## Informações do documento

> Autor: Andreia Burko Bley
> Setor: Qualidade
> Módulo: Counter Fenix
> Chamado:
> Versão do Sistema: 23.07a
> Versão do documento: 01
> Revisão: Mauricio Fujimoto
> Aprovado em: 01/2024

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> 📎 **Arquivos originais:** [Manual FenixCounter.docx](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1jH7Nw-KOQwHLS8kKTdQvtDN69DA-yfmu) · [Manual Fenix Counter.pdf](https://drive.google.com/uc?export=download&id=18H0zxrGjlT-MaOOGo04LY3YAtsqsqhGJ)