Status Nas Ordens de Serviço
vD 25.08a-r
Orienta o cadastro e configuração de status nas ordens de serviço, permitindo controlar o preenchimento de campos com validações obrigatórias ou facultativas para garantir integridade dos dados.
user_manual
public
status-nas-ordens-de-servico
|
Gestão Administrativa
20
12/06/2026 12:25
· Bernardo
- Título
- Status nas Ordens de Serviço
- Slug
- status-nas-ordens-servico
- Sistema(s)
- Gestão Administrativa [04]
- Chamado
- "0000530318"
- Categoria
- user_manual
- Tipo
- how-to
- Publico
- "operadores e configuradores do módulo Vendas PDV"
- Keywords
- status ordem de serviço validação cadastro auxiliar bloquear obrigatório
- Release
- D 25.08a
- Versão Pipeline
- 2.6.0
- Ultima Revisao
- "2026-06-12"
- Autor
- Willian Stefanes de Oliveira
- Setor
- Qualidade
- Modulo
- Vendas PDV
- Aprovado em
- 08/2025
--- title: Status nas Ordens de Serviço slug: status-nas-ordens-servico sistema: - Gestão Administrativa [04] chamado: "0000530318" categoria: user_manual tipo: how-to publico: "operadores e configuradores do módulo Vendas PDV" keywords: - status - ordem de serviço - validação - cadastro auxiliar - bloquear - obrigatório release: D 25.08a versao_pipeline: 2.6.0 ultima_revisao: "2026-06-12" autor: Willian Stefanes de Oliveira setor: Qualidade modulo: Vendas PDV aprovado_em: 08/2025 --- ## Visão Geral O campo **Status** nas Ordens de Serviço (O.S.) permite identificar em que etapa se encontra cada atendimento — Aberto, Em Produção, Fechamento, Cancelamento, entre outros. O campo tem caráter informativo dentro das O.S./Orçamentos e pode ser configurado como obrigatório ou facultativo por meio da função **Validações**: quando obrigatório com modo **Bloquear**, o sistema impede o salvamento até que o campo seja preenchido, exibindo erro fatal. Este documento descreve como cadastrar os status, utilizá-los nas ordens, consultá-los na grade de movimentos, filtrá-los e configurar o comportamento de validação. ## Cadastrar Status Para que as opções de Status fiquem disponíveis nas O.S., é necessário cadastrá-las previamente. Navegue até: - **Gestão Administrativa → Cadastros → Cadastros Auxiliares → Status**  Na tela **Cadastro de Status**, clique em **Incluir** na barra superior para abrir o formulário de inclusão.  ## Preencher o Formulário de Status No formulário de inclusão, informe: - **Descrição:** nome do status (exemplo: *Aberto*). - **Cor:** opcional; facilita a identificação visual nas O.S. - **Usado em:** selecione **Todos** ou apenas **Ordem de Serviço PDV**, conforme necessário. Após o preenchimento, clique em **Salvar**.  ## Campos Informativos que Não Afetam as O.S. > **Nota:** O campo **Status** dentro das O.S./Orçamentos tem caráter **apenas informativo**. As opções **Situação**, **Reserva Estoque** e **Altera Pedido Venda Para** exibidas no formulário não exercem nenhuma influência sobre as Ordens de Serviço.  ## Selecionar Status em uma Ordem de Serviço Após o cadastro, os status ficam disponíveis para seleção dentro das O.S./Orçamentos. Na aba **Abertura**, localize o campo **Status** e escolha a opção desejada no dropdown. A seleção é apenas informativa.  ## Consultar Status na Grade de Movimentos Após o uso, os status podem ser consultados na **Grade de Movimentos de Ordens de Serviço/Orçamentos**. Na aba **1 Consulta**, a coluna **Status** exibe o valor selecionado em cada registro — Aberto, Em Producao, Fechamento, Cancelamento, a Produzir, entre outros —, facilitando o acompanhamento do fluxo.  ## Filtrar Ordens de Serviço por Status Na tela de Movimento de O.S., acesse a aba **2 Seleção** e utilize o campo **Status** para filtrar as ordens pelo valor desejado. O sistema exibirá apenas os registros que correspondem ao status selecionado.  ## Configurar Validação do Campo Status O preenchimento do campo **Status** pode ser controlado pela função **Validações**, acessível no menu superior da O.S.  As opções de comportamento disponíveis são: | Comportamento | Descrição | |---|---| | **Avisar** | Alerta o usuário caso o campo não esteja preenchido, mas permite salvar. | | **Bloquear** | Impede o salvamento enquanto o campo estiver vazio. | | **Permitir** | Preenchimento opcional; o usuário pode salvar sem informar. | | **Resetar** | O sistema limpa o campo automaticamente, exigindo novo preenchimento. |  ## Comportamento com Validação Bloquear Quando o campo **Status** está configurado como **Bloquear** e o usuário tenta salvar a O.S. sem preenchê-lo, o sistema dispara a validação e exibe a janela **Informação!** com o erro: > **Tipo:** Fatal > **Descrição do Erro:** Campo(s) Lkd_Status não informado. > **Local:** Cadastro O salvamento fica impedido até que o campo seja preenchido corretamente.  ## Informações do documento > Autor: Willian Stefanes de Oliveira > > Setor: Qualidade > > Módulo: Vendas PDV > > Chamado: 0000530318 > > Versão do Sistema: D 25.08a > > Versão do documento: 01 > > Revisão: Paulo Bley > > Aprovado em: 08/2025 --- > 📎 **Arquivos originais:** [MANUAL STATUS NAS ORDENS DE SERVIÇO.docx](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1qBlPermnnlAE7KspLWhZMDu8fZGUfSvj) · [MANUAL STATUS NAS ORDENS DE SERVIÇO.pdf](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1fmQqVvYA57ZEUgI0cei1GVzzOiaz60BB)
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