Uso do Ftp

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title: Uso do Ftp
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  - "Sistemas Teorema -> 00001"
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  - pedido de venda
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## Visão Geral

Descreve como acessar e operar o FTP (File Transfer Protocol — protocolo de transferência de arquivos) da Teorema via navegador, e como anexar arquivos enviados pelo FTP a pedidos de venda no sistema C.R.M.

## Acessar o Cloud FTP

O acesso ao FTP é feito pelo navegador em modo anônimo. Abra o Google Chrome em modo anônimo (ou o Microsoft Edge em modo InPrivate) e navegue até <http://cloudftp.teorema.inf.br/>.

![Tela inicial do Monsta FTP em cloudftp.teorema.inf.br, exibindo modal de Login com campos Username e Password vazios, caixa "Keep me logged in" e botão Connect](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/uso-ftp/uso-ftp-02.png)

> **Nota:** Use sempre o modo anônimo ou InPrivate para evitar conflito com sessões autenticadas do navegador.

## Fazer Login no FTP

Informe o usuário e a senha da empresa no modal de Login. Marque a caixa **Keep me logged in** para salvar o login e evitar ter de digitá-lo novamente nas próximas sessões. Clique em **Connect**.

![Modal de Login do Monsta FTP preenchido com usuário no campo Username, senha mascarada no campo Password, caixa "Keep me logged in" marcada e botão Connect](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/uso-ftp/uso-ftp-03.png)

## Navegar pelas Pastas do FTP

Após o login, a tela principal exibe as pastas disponíveis — por exemplo, **Boletos** e **Anexos** — com as colunas Name, Size, Changed e Permissions. É possível criar novos diretórios para melhor organização.

![Tela principal do Monsta FTP após login, listando as pastas Boletos e Anexos com colunas Name, Size, Changed e Permissions](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/uso-ftp/uso-ftp-04.png)

## Usar os Botões da Barra de Ferramentas

Na parte inferior da tela há nove botões numerados para operar arquivos:

![Barra de ferramentas inferior do Monsta FTP com os botões numerados de 1 a 9: Upload, Download, Fetch File, Criar, Abrir Editor, Recortar, Copiar, Colar e Deletar](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/uso-ftp/uso-ftp-05.png)

| # | Função |
|---|--------|
| 1 | Mandar o arquivo para o FTP (upload) |
| 2 | Baixar o arquivo do FTP (download) |
| 3 | Fetch File — não utilizado |
| 4 | Criar arquivos ou pastas |
| 5 | Abrir Editor — não utilizado |
| 6 | Recortar o arquivo |
| 7 | Copiar o arquivo |
| 8 | Colar o arquivo |
| 9 | Deletar o arquivo |

## Enviar Arquivos para a Pasta Anexos

Acesse a pasta **Anexos** e arraste os arquivos desejados para a área de listagem. Os arquivos enviados ficam disponíveis para anexação em pedidos de venda ou simplesmente para armazenamento no Cloud.

![Tela do Monsta FTP com a pasta Anexos aberta (caminho: Home / Anexos) e área de listagem vazia, pronta para receber arquivos via arrastar](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/uso-ftp/uso-ftp-06.png)

## Anexar Documento a um Pedido de Venda no C.R.M.

### Abrir a opção Anexar Documento

No C.R.M., com o pedido de venda aberto, clique no menu **Processos** e selecione **Anexar Documento**.

![Tela de Pedido de Venda no C.R.M. com menu Processos aberto e opção "Anexar Documento" destacada na lista](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/uso-ftp/uso-ftp-07.png)

### Incluir um novo anexo

Na janela **Anexo de Arquivos Documento**, clique no botão **+** (Incluir) para adicionar um novo arquivo.

![Janela Anexo de Arquivos Documento do C.R.M. exibindo o documento já vinculado "I:\Arquivos\E-Vias - Proposta comercial 173.21_Rev. 00.pdf" e botão Incluir (+)](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/uso-ftp/uso-ftp-08.png)

### Selecionar a unidade I: (FTP)

Na caixa de diálogo **Open**, o campo **Look in** exibe por padrão a unidade **Teorema (T:)**. Clique na seta do campo **Look in** e selecione a unidade **I:** (Imagens), que é onde os arquivos enviados via FTP ficam disponíveis.

![Caixa de diálogo Open do C.R.M. com campo "Look in" mostrando "Teorema (T:)" e seta indicando onde clicar para trocar para a unidade I:](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/uso-ftp/uso-ftp-09.png)

### Abrir a pasta Arquivos na unidade I:

Com a unidade **I:** selecionada, as pastas **Arquivos** e **Fotos** ficam visíveis. Clique na pasta **Arquivos** para acessar os arquivos enviados via FTP.

![Caixa de diálogo Open com "Look in" exibindo "Imagens (I:)" e pastas Arquivos e Fotos listadas](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/uso-ftp/uso-ftp-10.png)

### Selecionar o arquivo e confirmar

Selecione o arquivo desejado e clique em **Open**. O arquivo será vinculado ao pedido de venda como anexo.

![Caixa de diálogo Open com a pasta Arquivos aberta, exibindo o arquivo "E-Vias - Proposta comercial 173.21_Rev. 00" selecionado e botão Open](https://teorema-spaces.nyc3.digitaloceanspaces.com/base_conhecimento/2023-arquivo/uso-ftp/uso-ftp-11.png)

## Informações do documento

> Autor:
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> Chamado:
> Versão do Sistema:
> Versão do documento:
> Revisão: 2026-06-13
> Aprovado em:

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> 📎 **Arquivos originais:** [manual de uso do ftp.docx](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1yg7c4HYbEqR8BYwuLxMPnM4Y1tWGCpSK) · [manual de uso do ftp.pdf](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1Ow2OfdUCZwZ4JlmlEUvPZ762LhOdHNvP)